החלפות והחזרות מוצרים

מעוניינת להחליף או להחזיר פריט? אין בעיה, אנחנו פה בשבילך 🙂

איך מתחילים? שלחי לנו וואטסאפ למספר 09-9563630 בו צייני: שם מלא ומספר הזמנה או צילום מסך של ההזמנה. וכמובן אם את מעוניינת בהחלפה או בהחזרה.

חשוב מאוד! לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרים שאינם באריזתם המקורית (עטוף באהבה בצלופן) או מוצרים מקטגוריית סוג ב'.

החלפה:

במידה ואת מעוניינת בפריט אחר, אנא צייני את שם הפריט וצבע. הפריט החדש יישלח אלייך עם קבלת הפריט המקורי חזרה לסטודיו.

My Precious – לעטוף באהבה.

ניתן לעדכן על החלפה עד 30 ימי עסקים, ממועד קבלת החבילה. לא ניתן להחליף מוצרים שנפתחו או שאינם באריזתם המקורית.

החזרה:

זיכוי כספי יתאפשר עד 30 ימי עסקים ממועד קבלת החבילה. זיכוי כספי יתאפשר עבור אמצעי התשלום עימו בוצעה הרכישה המקורית ויוחזר לחשבונך עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט המוחזר לסטודיו.

My Precious – לעטוף באהבה.

פריטים אשר נרכשו בסייל – עד 14 ימים.

איך מחזירים אלינו את החבילה?

לאחר אישור בקשת ההחזרה, שליח מטעמנו יגיע לאסוף את החבילה.

יש להקפיד שהפריט המוחזר יהיה ארוז באריזתו המקורית, עם תווית המותג וללא שנעשה בו כל שימוש.

החזרה: משלוח בכיוון אחד בעלות 30 ש"ח.
החלפה: משלוח הלוך ושוב בעלות 40 ש"ח.

וואטסאפ שירות לקוחות: 09-9563630

זמינים עבורך בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-15:00. ניתן ליצור קשר בכל שעה – אנחנו נחזור אלייך מיד או עד 2 ימי עסקים.

משלוחים

1. שליח עד הבית:

בין 1-5 ימי עסקים. בתקופת סייל ימי אספקה ארוכים מהרגיל 3-14 ימי עסקים.

השירות ניתן בחינם בכל הזמנה מעל 399 ש”ח או על מוצרים שמסומנים בכותרת – משלוח מתנה.

עלות משלוח: 35 ש"ח.

2. משלוח לחו”ל:

צרי איתנו קשר בוואטסאפ 09-9563630 ונשמח להפנות אותך לאתר שלנו המשווק לחו"ל.

ניתן ליצור קשר בכל שעה – אנחנו נחזור אלייך מיד או עד 2 ימי עסקים.

עלויות משלוח החזרה והחלפה:

החזרה: משלוח בכיוון אחד בעלות 30 ש"ח.
החלפה: משלוח הלוך ושוב בעלות 40 ש"ח.