החלפות והחזרות

מעוניינת להחליף או להחזיר פריט? אין בעיה, אנחנו פה בשבילך 🙂 

איך מתחילים?  שלחי לנו וואטס אפ למספר 09-9563630 בו צייני:
שם מלא ומספר הזמנה או צילום מסך של ההזמנה.
וכמובן אם את מעוניינת בהחלפה או בהחזרה.
חשוב מאוד! לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרים שאינם באריזתם המקורית (עטוף באהבה בצלופן) / או מוצרים מקטגוריית סוג ב'.  

החלפה:
-במידה ואת מעוניינת בפריט אחר, אנא צייני את שם הפריט וצבע.
-הפריט החדש יישלח אלייך עם קבלת הפריט המקורי חזרה לסטודיו 
My Precious – לעטוף באהבה.

-ניתן לעדכן על החלפה עד 30 ימי עסקים, ממועד קבלת החבילה. 
לא ניתן להחליף מוצרים שנפתחו או שאינם באריזתם המקורית.

החזרה:
זיכוי כספי יתאפשר עד 30 ימי עסקים ממועד קבלת החבילה.
זיכוי כספי יתאפשר עבור אמצעי התשלום עימו בוצעה הרכישה המקורית ויוחזר לחשבונך עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט המוחזר לסטודיו 
My Precious – לעטוף באהבה.

פריטים אשר נרכשו בסייל – עד 14 ימים .

איך מחזירים אלינו את החבילה ?

לאחר אישור בקשת ההחזרה, שליח מטעמנו יגיע לאסוף את החבילה.

יש להקפיד שהפריט המוחזר יהיה ארוז באריזתו המקורית, עם תווית המותג וללא שנעשה בו כל שימוש.

החזרה: משלוח בכיוון אחד בעלות 30 שח
החלפה: משלוח הלוך ושוב בעלות 40 ש"ח

וואטס אפ שירות לקוחות 09-9563630

זמינים עבורך בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-15:00
ניתן ליצור קשר בכל שעה – אנחנו נחזור אלייך מיד או עד 2 ימי עסקים

משלוחים:

1. שליח עד הבית:

בין 1-5 ימי עסקים.
** בתקופת סייל ימי אספקה ארוכים מהרגיל 3-14 ימי עסקים.

השירות ניתן בחינם בכל הזמנה מעל 399 ש”ח.
או על מוצרים שמסומנים בכותרת – משלוח מתנה.

עלות משלוח 35 ש"ח

2. משלוח לחו”ל:

• צרי איתנו קשר בוואטס אפ 099563630

ונשמח להפנות אותך לאתר שלנו המשווק לחו"ל

ניתן ליצור קשר בכל שעה – אנחנו נחזור אלייך מיד או עד 2 ימי עסקים

3. עלויות משלוח החזרה והחלפה:

החזרה: משלוח בכיוון אחד בעלות 30 שח
החלפה: משלוח הלוך ושוב בעלות 40 ש"ח